店舗 接客中にクレームを言われたらどのように対応したらいいですか？
接客中にクレームを
言われたらどのように対応したらいいですか？
当店は今までクレームを
言われるケースなかったので
あった場合の対応策を紹介します！
クレーム内容によって
対応が異なりますが💦
個室で女の子とお客様しかいない２人の空間なので
改善できる場合のクレームであれば
即座に対応することをオススメします！
（気まづい空気になってもいけないので）
このクレームは無理！
と女の子が判断すれば
お客様だけ外に出てもらい
あとは,,任せられる
スタッフで対応します！
┣¨ ୧(๑ ⁼̴̀ᐜ⁼̴́๑)૭ ヤ
この対応ができるのは
店舗型の強みです！
(はい,当店は店舗型ですｗ)
(ฅ∀<`๑)ﾃﾍｯ
そもそも
店舗と言うこともあって
スタッフがお店内にいる存在感！
お客様も無茶なクレームを言えないです！
…なので当店ではクレーム無いんです！
逆に女の子から
お客様へのクレームの場合は
スタッフ側で注意もしますし,
場合によっては
その女の子だけNG
お店で遊ぶことすらNG
と即座に対応しています！
そのスタイルを13年以上続けているので
自ずと客層が良くなっちゃいました！
┣¨ ୧(๑ ⁼̴̀ᐜ⁼̴́๑)૭ ヤ
当店は女の子にとって働きやすい店舗型です。