店舗 ロングコースとショートコースのお客様、どちらが大事？
そんな事考えてる時点でクソ。
はい、乙ぅ。
どうもお久しぶりですm(_ _)m
僕の更新も残り３回となりました。
他店では言わないような事も
ズバズバ、いや、
ズヴァズヴァ言うて行きますので、
お付き合い下さい。
（僕の主観ですが）
さてと、ロングの客とショートの客、
どっちを大事に？と言う事ですが、
どちらもお客さんである事に変わりはないわけで、
優劣を付けるのは基本スタンスとしては、
あってはらない事だと思います。
確かにロングのお客さんの場合、
日の仕事の確保という意味では安心感が持てます。
日６H勤務だとして、
１８０分２本で完売となりますが、
６０分だと６本（インターバル等無視）となるので、
２本目終了時に仕事が入っていない場合は、
次の仕事の心配をしないといけないのでね。
１週間に１８０分で１回来る、
と言うお客さんもいますが、
１週間に６０分で３回来る、
と言う場合もあります。
となれば結果は一緒ですからねぇ。
あえて言うならロングの場合と、
ショートの場合でバック率が良くなる、
悪くなる、と言う差はありますが、
そこは店舗次第ですから。
ロングだろうが、ショートだろうが、
どっちのお客さんも大事にする、
と言うスタンスで挑んでいれば、
どちらのお客さんにも、
リピートしてもらえる可能性は上がります。
逆にどちらかだけを大事にしている場合、
大事にされていない側は、
リピートの可能性は下がりませんか？
ロングのお客さんにせよ、
ショートのお客さんにせよ、
この先未来永劫続く（本指名し続けてくれる）
なんて事はないわけです。
自分が暇な時、
受付終了時間が迫って来る頃に、
ロングのお客さんが来たい、となったとしても、
受付時間の兼ね合いで、
お断りする事がほとんど。
となればそこはショートのお客さんに来て欲しい、
って思いません？
沢山の本数行くのはしんどいから、
ロングがあれば助かるな〜、
って時もあるはず。
ロング客・ショート客
どちらにも利点と言うのは失礼かもしれませんが、
あるわけで、
であれば両方持ってる方が良くないですか？
なのにどっちを大事にしたらいいですかねぇ？って、
そゆ考えの時点で僕からすればカス決定。
言葉は選ばないといけないとは思いますが、
やはりストレートに伝えないといけない事もあるかと。
入店前から店の考え方？スタンス？
は、知ってもらっていた方が此方としても楽です。
あ、この店とは合わないな、
合わないかもしれない、
と思ってる人は結局は合わないのです。
となればお互いに時間の無駄ですからね。
時間は有限、
共感して頂ける方は是非♪
