新居浜店スタッフ山崎のブログ　その6 GLOSS 西条・今治 店長ブログ

こんばんは！！

グロスグループの山崎です！！

本日は本日のお題から
02/10のネタ： 接客中、お客様との会話で避けた方がいい話題やNGなワードはありますか？

基本的に『本当の』自分のプライベートはあまりしゃべらない方がいいです！

源氏名の貴女の架空の『源氏名プライベート』を作ってください！

本当の貴女とは別の人格で作ると、
メンタルも保てますし、
プライベートを詮索されて嫌な気持ちになる事もありませんよ！！

架空の人物でお客様の元へ向かいましょうね♪

仕事中のことなら、
それが仕事だからとしか。
全部の客に気に入られるためには
素の自分なんか出せないでしょうし
都合の良い嘘も必要です。

山崎