店舗 ほめ言葉
まず、お客様のことは名前で呼ぶのがいいでしょう。
これまで「○○」だったのを「△△さん」と名前で呼ぶ…
それだけでも男性は嬉しいもの。
人間の脳は怠け癖があるんですが、誰かから認められたと認識すると、脳はヤル気モードになるんです。
そして、お客様の良いところを探して、とにかく褒めまくること。
人は、
「さすが」、「素敵」、「すごい」など、Sから始まる言葉をかけられると喜ぶものです。
例えばですが、高いところのモノを取ってもらったら、「すごい」と言う。
男性は、女性より優位に立てるところに喜びを見出すもの…
自分の手に届かないところのモノを取ってもらった、と言うだけで、「俺はすごいんだ」と思うんです(爆)
また、「こんなことできるのは△△さんだけね、さすが」
…なんて特別感をアオル言葉も、効きます(笑)
その他にも、「△△さんの仕事は素晴らしい」など、とにかくSから始まる言葉を口にする。
これから、すぐにでも始めるべきですよ~(^_^)
これまで「○○」だったのを「△△さん」と名前で呼ぶ…
それだけでも男性は嬉しいもの。
人間の脳は怠け癖があるんですが、誰かから認められたと認識すると、脳はヤル気モードになるんです。
そして、お客様の良いところを探して、とにかく褒めまくること。
人は、
「さすが」、「素敵」、「すごい」など、Sから始まる言葉をかけられると喜ぶものです。
例えばですが、高いところのモノを取ってもらったら、「すごい」と言う。
男性は、女性より優位に立てるところに喜びを見出すもの…
自分の手に届かないところのモノを取ってもらった、と言うだけで、「俺はすごいんだ」と思うんです(爆)
また、「こんなことできるのは△△さんだけね、さすが」
…なんて特別感をアオル言葉も、効きます(笑)
その他にも、「△△さんの仕事は素晴らしい」など、とにかくSから始まる言葉を口にする。
これから、すぐにでも始めるべきですよ~(^_^)